#Сервис без вопросов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Регистрация и профиль
Регистрация бесплатная?
Да. Вы можете создать аккаунт, заполнить профиль и начать просматривать доступные задания.
Как эффективно заполнить профиль?
Опишите свой опыт, добавьте фото, примеры работ и укажите специализацию — это повышает доверие заказчиков.
Могу ли я позже изменить категории работ?
Так, у будь-який момент у налаштуваннях профілю.
Все ли заказчики видят мой профиль?
Да, если вы активны на платформе.
Подача предложений
Сколько предложений я могу отправить?
В бесплатном доступе — ограниченное количество. Платная подписка открывает больше возможностей.
Видны ли мои предложения другим исполнителям?
Нет, только если у вас максимальная подписка. В этом случае ваши заявки скрыты от конкурентов, что даёт стратегическое преимущество.
Можно ли отредактировать или отменить предложение?
Редактировать — нет, но вы можете написать уточнение в чате или отказаться от участия.
Видно ли, сколько других подались на задание?
Да. Количество участников отображается исполнителям.
Общение с заказчиками
Как происходит коммуникация?
Через внутренний чат платформы. Вы можете уточнять условия, обсуждать сроки и прикреплять файлы.
Будут ли приходить уведомления на почту, если я офлайн?
Да. Вы получите уведомление о новых сообщениях и ответах.
Что делать, если клиент не отвечает?
Не теряйте время — подавайтесь на другие задания. Больше активности — больше шансов.
Можно ли договариваться о предоплате?
Да, но всё стоит фиксировать письменно в чате — это ваша защита.
Репутация и отзывы
Почему мой профиль не виден?
Убедитесь, что он заполнен и вы активно подаёте предложения. Пустые или неактивные аккаунты имеют низкую видимость.
Кто может оставить отзыв?
Только те заказчики, с которыми вы завершили работу через платформу.
Как повысить рейтинг?
Выполняйте задания качественно, общайтесь чётко и своевременно, просите заказчиков оставлять отзывы.
Подписка
Какие преимущества даёт подписка исполнителя?
Больше откликов, доступ к большему количеству заданий, скрытность ваших предложений от других — если у вас максимальный тариф.
Могу ли я изменить или отменить подписку?
Да, в любой момент через настройки аккаунта.
Можно ли пользоваться платформой без подписки?
Да, с ограниченным функционалом — идеально для тестирования платформы перед переходом на расширенный план.
Будут ли заказчики видеть, что у меня есть подписка?
Да, в вашем профиле появится уникальный значок. Активность и качество ваших заявок — лучшая реклама.