#Сервис без вопросов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Регистрация и профиль
Нужно ли регистрироваться, чтобы создать задание?
Да, регистрация даёт доступ к созданию заданий, просмотру откликов и общению с исполнителями.
Как изменить данные в профиле?
Войдите в аккаунт и нажмите «Редактировать профиль». Вы можете обновить контактную информацию, фото и другие данные.
Сохраняется ли история заказов?
Да, вы можете просматривать все свои задания в личном кабинете.
Видны ли мои задания всем исполнителям?
Да, все активные исполнители видят задание.
Создание и управление заданиями
Как создать задание?
Заполните короткую форму: опишите, что именно нужно, укажите желаемые сроки, бюджет и, при желании, добавьте фото.
Можно ли изменить или удалить задание после публикации?
Да, в любой момент. В личном кабинете можно редактировать, отменять или повторно запускать задание.
Сколько заданий я могу публиковать?
В базовом доступе — несколько заданий. Больше — с помощью подписки.
Что даёт платная подписка заказчику?
Ваши задания будут выделены цветом в списке и закреплены в топе, что привлекает больше внимания исполнителей.
Общение и выбор исполнителя
Как выбрать исполнителя?
Оцените предложения: обратите внимание на описание, сроки, профиль исполнителя и отзывы. Вы можете задать уточняющие вопросы в чате.
Могу ли я связаться с несколькими кандидатами?
Нет, вы можете обсуждать детали только с выбранным исполнителем.
Обязательно ли кого-то выбирать?
Нет, вы можете опубликовать задание без обязательства нанимать кого-либо.
Видна ли моя переписка другим?
Нет, чат доступен только вам и исполнителю, с которым вы общаетесь.
Оплата и безопасность
Участвует ли платформа в расчётах?
Нет. Оплата происходит напрямую между вами и исполнителем. Мы не храним платёжные данные.
Есть ли гарантии качества?
Выбор исполнителя и договорённости — полностью в ваших руках. Изучайте профили, отзывы и общайтесь перед началом работы.
Что делать, если исполнитель не выполняет условия?
Обратитесь в нашу поддержку — мы поможем разобраться или подскажем следующие шаги.
Подписка
Обязательна ли подписка?
Нет, вы можете пользоваться базовым функционалом бесплатно.
Что даёт подписка заказчикам?
Вы получаете цветовое выделение задания в списке и возможность закрепить его в топе — это значительно увеличивает количество откликов.
Могу ли я перейти на другой тариф позже?
Да, вы можете изменить или отменить подписку в любое время через свой аккаунт.