#Сервіс без запитань
Часті запитання (FAQ)
Реєстрація та профіль
Чи потрібно реєструватись, щоб створити завдання?
Так, реєстрація дає доступ до створення завдань, перегляду відповідей та спілкування з виконавцями.
Як змінити дані у профілі?
Увійдіть у акаунт і натисніть «Редагувати профіль». Ви можете оновити контактну інформацію, фото та інше.
Чи зберігається історія замовлень?
Так, ви можете переглядати всі свої завдання в особистому кабінеті.
Чи видно мої завдання всім виконавцям?
Так, усі активні виконавці бачать завдання.
Створення та управління завданнями
Як створити завдання?
Заповніть коротку форму: опишіть, що саме потрібно, вкажіть бажані терміни, бюджет і, за бажанням, додайте фото.
Чи можна змінити або видалити завдання після публікації?
Так, у будь-який момент. В особистому кабінеті можна редагувати, скасовувати чи повторно запускати завдання.
Скільки завдань я можу публікувати?
У базовому доступі — кілька завдань. Більше — за допомогою підписки.
Що дає платна підписка замовнику?
Ваші завдання будуть виділені кольором у списку і закріплені у топі, що привертає більше уваги виконавців.
Спілкування та вибір виконавця
Як обрати виконавця?
Оцініть пропозиції: зверніть увагу на опис, терміни, профіль виконавця та відгуки. Можна писати уточнення в чаті.
Чи можу я зв’язатись з кількома кандидатами?
Ні, ви можете обговорювати деталі з обраним виконавцем.
Чи потрібно обов’язково когось обирати?
Ні, ви можете опублікувати завдання без зобов’язання наймати когось.
Чи видно моє листування іншим?
Ні, чат доступний тільки вам і виконавцю, з яким ви спілкуєтесь.
Оплата та безпека
Чи бере платформа участь у розрахунках?
Ні. Оплата відбувається напряму між вами і виконавцем. Ми не зберігаємо платіжні дані.
Чи є гарантії якості?
Вибір виконавця та домовленості — повністю у ваших руках. Вивчайте профілі, відгуки та спілкуйтесь перед початком роботи.
Що робити, якщо виконавець не виконує умови?
Зверніться до нашої підтримки — ми зможемо допомогти розібратись або порадити наступні кроки.
Підписка
Чи обов’язкова підписка?
Ні, ви можете користуватись базовим функціоналом безкоштовно.
Що дає підписка замовникам?
Ви отримуєте виділення замовлення кольором у списку та можливість закріпити його у топі — це значно підвищує кількість заявок.
Чи можу я перейти на інший тариф пізніше?
Так, ви можете змінити або скасувати підписку будь-коли через свій акаунт.